Termos de Uso
Última atualização: 12 de outubro de 2026
Estes termos regulam o uso do Dingo, serviço de atendimento com inteligência artificial no WhatsApp para estabelecimentos de beleza, operado por MIND IT SOLUÇÕES DIGITAIS I.S (69.533.366/0001-22). Ao criar uma conta, você concorda com eles.
O serviço
O Dingo conecta-se ao WhatsApp do seu estabelecimento por QR code para responder clientes, consultar e registrar agendamentos e enviar lembretes, com base nas informações que você cadastra. Você pode acompanhar e assumir qualquer conversa pelo painel.
Teste grátis
Toda conta nova tem 7 dias de teste gratuito, sem cadastro de cartão. Ao final do teste, sem uma assinatura ativa, o atendimento automático é pausado e o painel fica restrito à área de assinatura. Seus dados continuam guardados.
Planos e pagamento
Os planos são mensais: Essencial (R$ 89), Profissional (R$ 149), Salão (R$ 249). A implantação assistida é opcional e custa R$ 200, cobrada uma única vez. Os pagamentos são processados pelo Stripe e renovados automaticamente a cada mês. Os preços podem ser reajustados com aviso prévio.
Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de meses iniciados, salvo quando exigido por lei.
Suas responsabilidades
- Manter corretos os preços, serviços, profissionais e horários cadastrados, pois o atendimento se baseia neles.
- Usar o serviço apenas para atender os clientes do seu estabelecimento, sem envio de mensagens em massa ou não solicitadas.
- Respeitar a legislação, inclusive a LGPD, em relação aos dados dos seus clientes.
- Manter o celular conectado à internet e seguir as regras de uso do WhatsApp.
Limites do serviço
A inteligência artificial pode cometer erros. Por isso, todas as conversas ficam visíveis no painel e podem ser assumidas pela equipe a qualquer momento. A conexão com o WhatsApp depende de serviços de terceiros e pode ser interrompida por mudanças ou restrições aplicadas por eles, inclusive ao número conectado. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes dessas interrupções ou de informações incorretas cadastradas pelo usuário.
Alterações
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no painel.
Contato e foro
Dúvidas: contato@mindit.dev. Fica eleito o foro de São Paulo/SP, salvo disposição legal em contrário.